DOMANDE FREQUENTI

Come posso effettuare un ordine su Omnia Spesa Shop?

Per effettuare un ordine, sfoglia il nostro catalogo e aggiungi i prodotti che desideri al carrello. Quando sei pronto, clicca su "Checkout" e segui le istruzioni per completare l'acquisto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificarlo o cancellarlo contattando il nostro servizio clienti il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile apportare modifiche.

Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della localitĂ  e del metodo di spedizione scelto. Di solito, le consegne vengono effettuate entro 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento per monitorare il tuo ordine.
Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 100€. Puoi trovare ulteriori dettagli sulle nostre politiche di spedizione nella sezione "Spedizione e Consegna".

Come posso tracciare il mio ordine?

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 100€. Puoi trovare ulteriori dettagli sulle nostre politiche di spedizione nella sezione "Spedizione e Consegna".

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale. Visita la nostra pagina "Politica dei Resi" per maggiori informazioni.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del pacco. Saremo lieti di assisterti con una sostituzione o un rimborso.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo support@omniaspesa.com o chiamando il numero [349-0697273]. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Posso acquistare senza creare un account?

Sì, puoi effettuare acquisti come ospite senza creare un account. Tuttavia, registrarsi ti permette di accedere facilmente allo storico degli ordini e alle opzioni di tracciamento.

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